HADİ Okul Destek Personeli Modülü, okul ortamında görev yapan destek personelinin şiddet ve zorbalık süreçlerini tanımasını, erken uyarı işaretlerini fark etmesini ve gerekli durumlarda uygun yönlendirme mekanizmalarını kullanmasını desteklemek amacıyla hazırlanmış yapılandırılmış bir eğitim sürecidir.

Eğitim ortamlarında şiddet ve zorbalık davranışları; okul iklimi, akran ilişkileri, yetişkin tutumları, iletişim biçimleri ve fiziksel çevre gibi farklı değişkenlerin etkileşimiyle ortaya çıkabilmektedir (Espelage ve Swearer, 2010). Okul destek personeli, günlük okul hayatında öğrencilerle sık karşılaşan ve okulun farklı alanlarını gözlemleyebilen önemli bir paydaş grubudur.

Araştırmalar, şiddet ve zorbalık davranışlarının bir bölümünün sınıf dışı alanlarda ve yetişkin gözetiminin sınırlı olduğu ortamlarda gerçekleşebildiğini göstermektedir (Craig ve Pepler, 1997). Bu durum, okul destek personelinin okul içinde karşılaştığı olayları dikkatle değerlendirmesini, risk işaretlerini fark ettiğinde uygun okul birimlerine zamanında yönlendirme yapmasını ve öğrencilerle güven verici bir iletişim kurmasını önemli hâle getirmektedir.

HADİ Okul Destek Personeli Modülü, birbirini tamamlayan dört temel oturumdan oluşmaktadır. Oturumlar, şiddet ve zorbalık süreçlerinin anlaşılmasından başlayarak gözlem, iletişim, yönlendirme ve bildirim süreçlerine uzanan aşamalı bir yapı sunmaktadır.

HADİ Okul Destek Personeli Modülü’nün hedef kitlesini okul ortamında görev yapan destek personeli oluşturmaktadır. Bu grup; güvenlik görevlileri, temizlik personeli, kantin çalışanları, teknik personel, servis görevlileri ve okulun günlük işleyişinde öğrencilerle doğrudan ya da dolaylı biçimde temas kuran diğer destek çalışanlarını kapsamaktadır.

Okul destek personeli, öğrencilerle farklı bağlamlarda etkileşim kurmakta ve okulun çeşitli alanlarında görev almaktadır. Bu durum, okul destek personelinin öğrencilerin davranış örüntülerini doğal ortamında gözlemleyebilmesine imkân tanımaktadır. Özellikle koridorlar, bahçe alanları, kantinler, merdivenler, giriş çıkış noktaları ve bekleme alanları; akran etkileşimlerinin yoğunlaştığı ve daha dikkatli gözlem gerektiren durumların ortaya çıkabildiği alanlardır.

HADİ Okul Destek Personeli Modülü, okul destek personelinin okul ekosistemindeki rolünü gerçekçi bir çerçevede ele alır. Bu eğitim sürecinin sonunda okul destek personelinde görülmesi beklenen temel değişimler; okul içindeki gözlemlerini daha bilinçli hâle getirmesi, öğrencilerle kurduğu iletişimde sakin ve destekleyici bir dil kullanması, görev sınırlarını gözetmesi ve gerektiğinde rehberlik servisi, nöbetçi öğretmen, okul yönetimi veya ilgili birimlerle iletişime geçmesidir.